理由1:地域に密着し、人と人との絆を大切にする
リンカー㈱凜家は現場調査~工事中のお打合せ、お引き渡しまで一気通貫して代表の私が責任を持って行っております。そうすることにより、お客様のイメージをしっかりと把握し、納得のリフォームを実現します。
現場にはほぼ、毎日管理に伺いお客様のご意見を聞き、職人スタッフと打ち合わせを行います。お客様は毎日私が顔を出すので安心してくれますね。
豊橋市、豊川市・新城市(東三河地域)に密着して工事をしてまいります。
理由2:豊富な経験を生かしたリフォームの流れ
代表の吉仲はこれまで28年以上建築会社の現場管理責任者を努め、さまざまな現場でリフォーム業に携わらせていただきました。
担当した現場は6300件以上、担当させていただいたお客様は5800人以上にもなります。みなさまのご愛顧のおかげで多くの経験をさせていただきました。
その経験を生かし、リンカー(㈱凜家では、新規のお客様とのお打ち合わせの際は、最低でも3回以上の打ち合わせを行ないお客様のご要望の擦り合わせを行います。
使いたい商材を決定する際も、必要であれば、実物を見てお客様が判断をしやすいように、ショールームにご案内させていただいております。
現場には毎日顔を出し、工事状況の確認をいたします。また、完工後も必ず半年に一回ご訪問させていただき、必要であればメンテナンスを行います。
理由3 凜家はお客様に5つの約束をします!
リンカー㈱凜家は信用・信頼・安心のリフォーム実現のために、5つの約束をいたします。
理由4 凜家は無駄な広告経費は使いません。
リンカー㈱凜家では毎週新聞折込チラシ入れたりフリーペーパー、CMなどの広告宣伝経費の無駄遣いは致しておりません。広告宣伝などの経費はお客様から工事のご依頼を頂いた売り上げから支払います。派手な広告宣伝をすればするほど経費を使ってしまいます。その経費を回収しなければならない為に改築・改装工事・リフォーム工事が高額になってしまうからです。
広告宣伝経費はお客様が支払っているんですよ。
毎週派手な新聞折込チラシの広告をまき散らして、店舗に誘導して信販カードで契約をせまることは、大手の営業手法です。
これに、気づいて下さればわざわざ高額な工事をすることはありません。
理由5 凜家のお客様は6割がご紹介のお客様なんです。
リンカー㈱凜家のお客様はインターネットでホームページをご覧になって頂いて、ご連絡をくださる新規のお客様が40%、お客様がお友達やご近所の方、親戚、知人などのご紹介のお客様が60%をしめております。
また、以前工事をなさったお客様からのリピートの工事依頼などが多く、お客様も「次はここをお願いね。」とご安心してお声を掛けてくれます。
また、施工スタッフの友人や職人さんの親戚、取引先の営業マンが新しいお客様をご紹介してくれます。そうして知り合ったお客様が新しいお客様をご紹介してくださっているんです。本当に工事をしてくださったお客様や仕事関係者の仲間に「感謝」しております。
お客様に常に「感謝の気持ち」を持ち、「誠実な気持ち」で工事を行ってきたことで「信頼」が生まれ、お客様と仕事関係者の仲間が私を応援してくれて助けられてきたことが、今のリンカー㈱凜家が成長できたことの証となっております。
これからも、「実直」に「誠実」に対応してまいります。
是非、「お客様の声」こちらは工事後のお客様アンケートになっております。
工事後にお客様ご自身でリンカー㈱凜家を評価してくださっておりますのでご覧になって下さいませ。
理由6 凜家の「強み」と「自慢」
凜家では代表吉仲による一気通貫施工体制にて現場調査から積算、打合せプラン作成、工程管理、工事完工まで全て吉仲がご対応致します。
凜家では新築工事から増改築・リフォームに長年携わってきたベテランの職人さん達(施工スタッフ)が揃っております。長い者とは25年も付き合っていますのでこちらが言わなくても先行して動いてくれます。
信頼できる仲間が凜家の一番の強みです。
凜家の代表の吉仲は営業・現場管理も長い経験をしておりますが、若い頃は建築・建設・土木の職人としても業務に携わっていましたので、職人さん達と一緒に作業を致します。毎日現場に来るので安心できます。
ちょっとした、電気・水道・ガス・サッシ・外壁・大工工事等はお任せください。
凜家は今年の2月に新しく事務所を新築いたしました。事務所と言ってもモデルハウスです。すべてがリフォームや増改築の商材になります。
キレイなモデルハウスでじっくりとお打ち合わせが出来ます。
凜家ではモデルハウスに併設して「お客様専用のお風呂」を作りました。
これは、いままでお風呂の工事をさせて頂いた「お客様の声」を取り入れました。工事の際にスパー銭湯に行くことでお客様は余計なお金を使ってしまいます。「工事店さんにお風呂があれば助かるのにな。」とのご意見を取り入れて最新のシステムバスをご用意させて頂きました。
東三河でもお客様のために「お客様専用のお風呂」があるのは凜家だけです。
凜家は長きに渡り新築・増改築・リフォームに携わってきたベテランの代表吉仲は年間200件以上もの工事を行ってきております。工事の経験や知識も豊富でお客様は安心して工事を任せることができます。
ただ、自分の経験や知識だけが「あたりまえ」ではありません。お客様の「考え」や「アイデア」なども取り入れて柔軟にご対応することを心掛けております。長く住まれてこられたお客様の「思い出」を大切にして工事をいたします。
リンカー㈱凜家の「選ばれる理由」を最後までご覧になって頂きましてありがとうございました。